Begriffsdefinition. Die auf dieser Seite benutzte Begriffe einfach definiert und erklärt in unserem Finanzlexikon.

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Begriff Definition
Verbraucherbeschwerden

Beschwerden der Verbraucher über Waren minderer Qualität, verdorbenen Waren aber auch über Fehler in der Kennzeichnung,die irreführend sind und zur Täuschung der Verbraucher genutzt werden. Stellt ein Verraucher solche Fehler fest ist es ratsam dies den Behörden möglichst zeitnah mitzuteilen oder Anzeige zu erstatten. Zuständig sind das Veterinäramt oder das Ordnungsamt. Für eine Beschwerde sind folgende Angaben erforderlich: Verpackung mit Mindesthaltbarkeitsdatum, Handelsklasse und Menge, Angaben zum Hersteller bzw Importeur, ein Nachweis mittels Kassenbon über den Zeitpunkt des Kaufs, Art des Mangels sowie der Zeitpunkt an dem der Mangel festgestellt wurde. Außerdem sollten Angaben über eventuelle körperliche Beschwerden wie Übelkeit und Erbrechen gemacht werden.


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